介護関係

介護関係

包括支援センターをわかりやすく解説(デイ職員の頃に知っていたら良かったこと)

新人さん 今回は包括支援センターの解説みたいですけど… デイサービス勤務の頃は知らなかったことがあるってことですか? かねまる デイサービスに関連する部分については多少勉強してましたけど、包括が具体的に何をしているかは知らな...
2021.06.28
介護関係

【無理に褒めない】おだてて嫌われないようにするための手段

おだてるというのは相手の外観など、こちらが本音で思っていないことを褒める行為です。 別に能動的に頑張っている部分じゃない 楽しませようと冗談で言っているわけでもなさそう というか、単におだててるだけ? 相手がこんな思考になってしまったら最悪です。
2021.06.24
介護関係

吸盤よりも重さが大事!安定感抜群な浴槽マットとは

かねまる 私が入浴介助をしていたとき、この浴槽マットは本当に重宝しましたね〜。 まっすぐ立てない利用者さんでも足が滑らなかったですから。 こんにちは、かねまるです! 今回は浴槽マットのご紹介。 吸盤付きのマットや...
介護関係

ハローワークをネットで使い倒そう!【福祉相談員への最強転職ツール①】

福祉相談員に転職するには、ハローワークを活用することがとても重要です。 今回の記事を見ていただければ、あなたの転職活動がより円滑になります! かねまる というわけでこんにちは、かねまるです! 転職活動をする上で、ハロー...
介護関係

やりがい搾取をしている気がない人たちに、心や身体を削られる人たち

こんにちは、かねまるです! 先日、利用者さんのお宅に訪問しました。新規契約とアセスメントのためです。 つい話をじっくり聞いてしまいました。 利用者さん あなたはこんな話もじっくり聞いてくれるし、この仕事向いてるわね〜 ...
介護関係

利用者さんとの距離感を縮める、一つの大事な声掛け【介護コミュニケーション】

利用者さんとお話しようにも、耳が遠くて会話が成立しづらい。 耳が遠いと会話が成立せず、心の距離も縮まらないものです。 そこで今回は『とある言葉』を皆さんにおすすめしたいと思います。 それが「どちらの耳が聞こえやすいですか?」です。
2021.02.06
介護関係

短文で話しかける”2つのメリット”【介護コミュニケーション】

介護職をしていると、利用者さんとの会話は必須な業務となってきます。 ただ、なかなかこちらの意思が伝わらないときがあるんですよね。 耳が遠い方や認知症の方は特に伝わりづらいですね。 こういった悩みを解決する手段が、『短文で話しかける』です。
2021.02.06
介護関係

高齢者と会話をするための4つのコツ【会話の仕方をわかりやすく解説】

10年接客業をしてきた私でも、最初は介護業界でのコミュニケーションの取り方に悩みました。 コミュニケーションの取り方って、意外と介護業界の先輩方も解説が難しいジャンルなんですよね。 結論だけ言うと、相手がわかるように接することが一番大事です。
2021.01.20
介護関係

【クレーム対応を解説】デイ相談員がクレーム対処に使う4つの手順

携帯電話販売代理店に勤めていたときもクレームはよくありました。 5年間クレーム対処をしてきた経験は、デイサービスでもしっかり活かせています。 今回はクレームを対処する4つの手順、実際のクレームの対応イメージを解説します。
2021.01.10
介護関係

利用者さんに「合わせる」コミュニケーション

入職時はいまいち、利用者さんとのコミュニケーションの仕方がわかりませんよね。 今回は、利用者さんに合わせたコミュニケーションの取り方について解説します。 これからお伝えする方法でコミュニケーションをとれば、利用者さんと信頼関係を結べます。
2020.12.27
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました